Taste our yummie cakes

One part sweetness, two parts passion!

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden:

1: Bestellingen kunnen gedaan worden via deze website, e-mail of telefonisch.

 

2: Het is verstandig 2 a 3 weken van te voren uw bestelling te plaatsen. Mocht u toch op korte termijn een taart nodig hebben kunt u altijd even contact met mij opnemen om te kijken of er nog een mogelijkheid is.

 

3: Binnen 2 werkdagen ontvangt u een factuur met alle gegevens. Controleer deze gegevens goed om misverstanden te voorkomen.

 

4: Het maken van de taarten en cupcakes is zoals wij dat noemen, taartenkunst. Wij maken taarten op aanvraag geheel naar uw wensen. Het zijn geen taarten zoals u bij de bakker aantreft. Aan een ontwerp kunnen geen rechten worden ontleend. Specialty Cakes spant zich in om het ontwerp zoveel mogelijk te benaderen. Afwijking van het ontwerp geeft geen recht op restitutie of het niet nakomen van de afname verplichting.

 

5: Bij opdracht tot het maken van een taart of cupcakes vragen wij een aanbetaling van 50% van de orderwaarde. Dit in verband met de aan te schaffen materialen voor het maken van de taart. Kosteloos annuleren kan tot 5 werkdagen voor de leveringsdatum. Na 5 werkdagen kunnen wij de aanbetaling niet meer retourneren i.v.m. de gemaakte kosten en het inplannen van de taart of cupcakes.

 

6: U kunt de taart op afspraak bij ons ophalen. Het is ook mogelijk om de taart te laten bezorgen. U dient dit van te voren bij uw bestelling aan te geven, zodat wij een passende offerte voor u kunnen maken. Wij berekenen een vergoeding van € 0,30 p/km met een start tarief van € 5,- binnen Noord-Holland. Daarbuiten is de prijs op aanvraag.

 

7: Specialty Cakes is niet verantwoordelijk te houden voor de invloed op het

product van de vervoer- en bewaarcondities uwerzijds.

*een taart dient recht vervoert te worden. Zet uw taart niet op stoel of bank maar op de bodem van uw auto (bijrijders zijde of achterbak).

*de taart dient zo koel mogelijk bewaard te worden bij maximaal 10 *C.  Dit kan in uw koeling en winterdag ook in garage/bijkeuken/schuur (vrij van dieren en ongedierte).

 

8: Specialty Cakes gaat er van uit dat u bij het bestellen van een taart doorgeeft of er sprake is van eventuele allergieën. Specialty Cakes is niet aansprakelijk voor problemen voortkomend uit dit feit.

 

10: Bent u niet tevreden over uw bestelling dan dient u dit binnen 12 uur na levering schriftelijk kenbaar te maken en u dient een voorbeeld van uw klacht bij te voegen in de vorm van foto’s of als het om smaak gaat een stuk van de taart of cupcakes te kunnen overhandigen ; zodat wij dit kunnen onderzoeken.

 

11.Vooraf betalen

  1. a) Deelname aan workshops/cursussen bij Specialty Cakes geschiedt volledig op eigen risico

van de klant.

  1. b) Workshops en cursussen dienen vooraf betaald te worden. De betaling dient uiterlijk 2 weken

voor aanvang van de workshop/cursus te zijn bijgeschreven op de rekening van Specialty Cakes. De betaling kan voldaan worden op het rekening nummer wat u bij de bevestiging  per email krijgt.

  1. c) Indien klant niet beschikt over internetbankieren kan de workshop/cursus uiterlijk 2 weken voor aanvang van de workshop/cursus contant worden voldaan bij Specialty Cakes.

 

  1. Indien u uw aanvraag/offerte goedkeurt/betaald gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en het privacy statement.

 

 

Annuleren workshop/cursus door Specialty Cakes

  1. d) Specialty Cakes behoudt zich te allen tijde het recht voor om in geval van overmacht (bijv.

ziekte of overlijden familielid) een workshop of cursus te annuleren. Klant zal in dat geval het

inschrijfgeld retour ontvangen of er wordt in overleg een nieuwe datum gekozen.

  1. e) Minimum aantal deelnemers voor een workshop is 4 personen. Specialty Cakes behoudt zich

het recht voor om bij onvoldoende inschrijvingen de workshop te annuleren. Klant zal in dat

geval het inschrijfgeld retour ontvangen of er wordt in overleg een nieuwe datum gekozen.

 

Annuleren workshop/cursus door klant

  1. f) Annuleringen dienen te allen tijde schriftelijk te worden doorgegeven, bij voorkeur via een

mail naar info@SpecialtyCakes.nl

  1. g) Indien een klant zelf niet kan deelnemen mag klant zelf voor vervanging zorgen. Graag wel

doorgeven via een mail naar info@SpecialtyCakes.nl

  1. h) Indien klant de workshop/cursus wil annuleren, gelden de volgende richtlijnen:

* Bij annulering tot 3 weken voor aanvang van de workshop/cursus ontvangt klant het

volledige inschrijfgeld retour.

* Bij annulering tussen de 2 en 3 weken voor aanvang van de workshop/cursus ontvangt

klant 75% van het inschrijfgeld retour.

* Bij annulering tussen de 2 weken en 7 dagen voor aanvang van de workshop/cursus

ontvangt klant 50% van het inschrijfgeld retour.

* Bij annulering tussen de 7 en 3 dagen voor aanvang van de workshop/cursus ontvangt

klant 25% van het inschrijfgeld retour.

* Bij annulering binnen 3 dagen voor aanvang van de workshop/cursus vervalt het recht op

teruggave van het inschrijfgeld.